Felanmälan
Här hittar du information om hur du gör en felanmälan och vart du vänder dig vid akuta ärenden.
Icke brådskande felanmälan
Vid fel i föreningens gemensamma fastighet, ta i första hand kontakt med styrelsen. Om ärendet behöver hanteras av förvaltaren kan styrelsen hänvisa det vidare till Jakobsen Properties.
Felanmälan – Jakobsen Properties
Vardagar: 08.00–16.00
Lunchstängt: 11.00–12.00
Telefon: 08-447 77 08
E-post: felanmalan@jproperties.se
Jour
Vid akuta ärenden, exempelvis vid fara för person eller egendom, kontakta Jakobsen Properties fastighetsjour.
Vardagar: 16.00–08.00
Helger och helgdagar: Dygnet runt
Telefon: 020-212 112
Tänk på att akututryckningar kan vara mycket kostsamma. Är du osäker på om ett ärende är akut, kontakta först styrelsen.
Om det visar sig att ärendet inte är akut kan du bli betalningsskyldig för utryckningen.
Fel inne i lägenheten
För reparationer och underhåll inne i lägenheten ansvarar i allmänhet den boende själv. Ansvarsfördelningen kan dock variera beroende på vilken del av lägenheten eller installationen det gäller. Se föreningens stadgar eller kontakta styrelsen om du är osäker.